Pretende regular las relaciones entre los productores y proveedores de bienes y servicios con los consumidores y usuarios, que modifica por completo el régimen actual. En particular se regulan aquí los principios que enmarcan esas relaciones, la información y publicidad de los productos, las garantías de los mismos, la responsabilidad por los productos defectuosos, las cláusulas contractuales en las que es necesario proteger al consumidor o usuario, los mecanismos judiciales, administrativos y solución de conflictos en las mencionadas relaciones, así como la acción de repetición. El objetivo general del proyecto de ley es establecer una normatividad única y moderna en la cual se consagran los principios generales aplicables a todas las relaciones de consumo.
El PL-2009-N144C contiene, cien artículos, distribuidos en cinco títulos de la siguiente manera: Disposiciones generales, obligaciones de la oferta, protección contractual, sistema nacional de defensa de los consumidores y disposiciones finales. Autor: Representante Alberto Gordon May.
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